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“Mi web se está posicionando bien, pero aun así no consigo tráfico. Con las campañas de anuncios pasa lo mismo. Ya no sé qué hacer”.
Quizá no lo sepas, pero este es un problema más común de lo que puedas pensar.
Y además uno grave.
Porque de nada sirve diseñar una estrategia para un cliente (o para ti mismo), si luego los usuarios:
Esos simples clics lo son todo.
Imagínate si son importantes que hasta tienen una métrica propia: el CTR o Click Through Rate.
¿Te suena?
Si no, tranquilo, porque para cuando acabes este post vas a ser un experto en:
Vamos allá.
Índice de contenidos del artículo:
El CTR es el porcentaje de usuarios que han hecho clic en un enlace.
O dicho de otra forma, es la métrica que nos dicen cuántos clics ha recibido:
A más alto el CTR, mayor será la interacción del público con los negocios de tus clientes, y más éxito tendrán las estrategias que diseñes para ellos.
Veamos por qué.
Teniendo en cuenta los ejemplos anteriores está claro que un mayor CTR significa:
En definitiva, más posibilidades de conseguir ventas.
Pero eso no es todo.
Porque Google también tiene muy en cuenta esta métrica para saber si el contenido que le estás ofreciendo al usuario es de calidad.
Y si el porcentaje de clics es bajo:
Por eso es tan importante que tengas este porcentaje en el radar y te asegures de aumentarlo. Claro que… para eso primero tenemos que saber cómo medirlo, ¿verdad?
La fórmula para medir el Click Through Rate es la siguiente:
Click Through Rate = (Clics / Impresiones) x 100.
Por ejemplo, imagina que tienes un artículo posicionado en la primera página de Google.
En la última semana ha aparecido en 250 búsquedas y, entre todas ellas, ha recibido 15 clics (15 personas han entrado a leerlo).
Entonces:
CTR del post = (15/250) x 100 = 6%.
Pero no te preocupes porque no tienes que calcularlo “a mano”, sino que este dato te lo ofrecen distintas herramientas.
En el caso de las campañas de Google Ads, la propia plataforma te dice el CTR de cada anuncio. Lo mismo pasa en el caso de las plataformas de email marketing, que te ofrecen la tasa de aperturas y el CTR de cada enlace que hayas incluido en el email.
¿Y para el tráfico orgánico?
Para eso tienes que utilizar Google Search Console, que es la herramienta con la que puedes saber las veces que se muestra en Google cada URL de tu web y su CTR.
Ahora viene la pregunta del millón…
Es difícil responder a esa pregunta porque depende de muchos factores, incluyendo:
La cuestión es que el CTR por sí solo no es lo único que cuenta, sino que debes medirlo con relación al retorno de la inversión (ROI).
Por ejemplo, puede que tu cliente esté recibiendo mucho tráfico a través de sus posts (alto CTR), pero si ese tráfico no está cualificado (no coincide con el perfil de su cliente ideal) entonces no le servirá para conseguir más ventas.
La idea es que te centres en mejorar todo lo posible la tasa de clics, pero sobre todo teniendo en cuenta que ese esfuerzo esté alineado con el resto de la estrategia.
Pero como no queremos abrumarte, ese tema lo dejaremos para luego.
Antes de nada veamos cómo aumentar la tasa de clics, que es el primer paso.
Empieza la parte fuerte del post, así que coge algo para apuntar y vamos a por ello. 😉
Si quieres conseguir más clics en los resultados orgánicos, tus mejores armas serán el title y la meta descripción.
Estos dos elementos le adelantan al usuario qué información va a encontrar si hace clic en tu página, así que son vitales para conseguir que decida entrar en ella.
Vamos a sacarles todo el jugo posible.
En otras palabras: no expliques de qué habla el post (o la página), sino cuál será el beneficio de leerlo.
Por ejemplo, estos son el title y la meta descripción del post que estás leyendo ahora mismo:
En lugar de decirte que en este post te hablamos de por qué el CTR es importante y cómo mejorarlo, te explicamos que vamos a ayudarte a “captar más visitas y clientes”.
Así dan más ganas de hacer clic, ¿verdad? 😉
Si te fijas, en el snippet de este post hemos incluido algunos emojis.
Y aunque no te hayas dado cuenta, puede que esos emojis sean los “culpables” de que hayas hecho clic en nuestra web.
Al añadirlos en tus snippets consigues que destaquen en los resultados de búsqueda y sean más visibles, lo que aumenta las posibilidades de que el usuario haga clic (siempre que el texto del title y la descripción sean atractivos, claro).
Ahora bien, mucho ojo con estas dos normas:
Otro recurso es usar símbolos, como los corchetes ([ ]) o los símbolos de mayor y menor a modo de flechas (> <).
Los números también llaman más la atención a nivel visual.
Por ejemplo, en lugar de poner como title:
Es preferible:
Por otro lado, tenemos la fecha en la que se escribió (o actualizó) el post. Este recurso es muy útil para aquellos temas en los que el contenido caduca rápidamente.
¿Un ejemplo?
Si buscas “Cómo monetizar un blog” verás que varios resultados incluyen el año en el title. Eso es porque es un tema que puede quedarse obsoleto muy rápido (la estrategia para monetizar un blog hoy no es la misma que hace 5 o 10 años), así que para el usuario es importante saber que ese contenido está actualizado.
Pasamos a las campañas de Google Ads.
Como te decíamos, cuantos más clics reciba tu anuncio, mayor será el nivel de calidad y menor el Coste Por Clic (lo que significa campañas más rentables).
Pero también debes asegurarte de atraer tráfico cualificado para que esas campañas generen ventas.
Veamos cómo.
Las extensiones de anuncio son elementos extra que puedes añadir a un anuncio para dar más opciones y/o información al usuario.
Entre las principales tienes las de:
Son útiles para darle más motivos al usuario para hacer clic. Pero también porque un anuncio con extensiones ocupa más espacio y salta más a la vista.
Igual que con el title y la meta descripción, la clave está en hacerle ver al cliente por qué debería hacer clic.
Por ejemplo, si trabajas para una clínica odontológica que ofrece blanqueamientos dentales, podrías:
Además puedes usar las extensiones para ofrecer información extra (un teléfono, el precio, más detalles sobre el tratamiento, etc.).
Segmentar correctamente los anuncios hará que lleguemos al público adecuado.
Eso significa un mayor volumen de clics (porque el mensaje del anuncio está alineado con los intereses del usuario) y más posibilidades de generar ventas.
En función del tipo de campaña que quieras lanzar puedes segmentar por las palabras clave que busca un usuario en Google o por sus intereses.
Recuerda lo que te decíamos más arriba.
Un buen CTR implica más tráfico, pero además tienes que asegurarte de que:
Justo lo que hace un Optimizer Manager o Experto en Google.
Porque este perfil no solo se centra en conseguir tráfico orgánico o de pago, sino que ve la estrategia desde arriba, de principio a fin. Su papel no es conseguir más visitas ni más leads, sino aumentar la facturación de sus clientes.
Y por eso es un perfil con tantísima demanda.
Si quieres saber más, puedes echarle un vistazo a esta página, donde te hablamos de todas las ventajas de este perfil y del Máster de Optimizer Manager que impartimos en la escuela.
Ahora mismo las inscripciones están cerradas, pero puedes apuntarte a la lista de espera para que te avisemos cuando volvemos a abrirlas.
¿Listo para disparar la facturación de tus clientes? 😉
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