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Para que tus campañas de publicidad online generen conversiones y resulten rentables (para ti o para tus clientes), es fundamental que impactes al público adecuado.
Es decir: a usuarios que podrían tener interés en el producto o servicio que estás anunciando.
Y aquí es donde entran las opciones de segmentación de anuncios como las que nos ofrece Google Ads.
Pero:
Eso es lo que vamos a ver en este post.
¿Preparado para lanzar anuncios teledirigidos? 😉
Índice de contenidos del artículo:
Empecemos por el principio.
La segmentación es un proceso por el que dividimos a nuestro público objetivo en diferentes subgrupos o “segmentos”, para así presentarles una oferta mucho más adaptada a sus necesidades.
En el caso de la publicidad online, lo que hacemos es crear anuncios diferentes para cada uno de esos segmentos de nuestra audiencia.
Te ponemos un ejemplo sencillo.
Imagina que una clínica dental te contrata para que les ayudes a optimizar sus campañas.
En lugar de hacer un único anuncio que se muestre a todo el mundo, lo ideal sería que hicieras:
Y así con cada uno de los tratamientos de la clínica.
De esta manera, la conversión será mucho más alta, porque a cada persona le aparecerán anuncios relacionados directamente con el servicio concreto que le interesa.
Ahora que tenemos las bases claras, vamos con lo que te interesa: ¿cómo se segmentan los anuncios en una campaña de Google Ads?
Lo vemos en profundidad.
Google Ads nos ofrece multitud de opciones para impactar a una audiencia determinada con nuestros anuncios.
En función del objetivo de la campaña, te convendrá más usar una u otra (o incluso combinarlas para crear campañas hipersegmentadas).
Por ejemplo, no es lo mismo hacer publicidad para:
Esto lo iremos viendo sobre la marcha, pero es importante que lo tengas presente.
Las palabras clave o keywords son los términos que una persona introduce en Google para hacer una búsqueda.
Al diseñar tus campañas de anuncios, puedes configurarlas para que se activen solo por unas palabras clave determinadas.
Lo vemos con otro ejemplo.
Imagina ahora que tu cliente es un gimnasio que ofrece diferentes actividades (yoga, pilates, body pump…).
En este caso, deberías lanzar:
Esto es solo un ejemplo, pero para averiguar qué palabras clave te interesa atacar con tus anuncios tendrás que usar una herramienta de keyword research (ya sea el Planificador de palabras clave que te ofrece Google Ads u otra).
La segmentación demográfica en Google Ads te permite filtrar tus anuncios por:
Seguimos.
Una opción muy útil para negocios locales.
Supongamos que te ha contratado un restaurante en el centro de Madrid para que le ayudes a captar más clientes. En ese caso, lo que te interesará es impactar con tus anuncios a personas que vivan cerca de esa zona, ¿verdad?
Aquí es donde entra en juego la segmentación por ubicación, que te permite configurar tus anuncios para que se muestren solo a personas:
Este tipo de campañas son el complemento perfecto para una estrategia de SEO local.
Dicho de forma simple, las campañas de remarketing te permiten llegar a personas que ya conocen tu negocio.
Y son un tipo de segmentación muy interesante, con la que es posible conseguir tasas de conversión muy elevadas (de hasta el 70 %, según este estudio de la agencia Invesp).
Con el remarketing puedes segmentar…
Esta opción te permite impactar a personas que han estado en tu página.
Siguiendo con el ejemplo del restaurante, podrías lanzar una campaña que se muestre a usuarios que han entrado en la página de reservas, pero se han ido sin rellenar el formulario.
Es posible que al ver los anuncios muchos vuelvan a la página y, esta vez sí, hagan una reserva para ir a comer.
Google también te permite subir una lista de emails para impactar con tus anuncios solo a esos usuarios específicos.
Esta opción te permite, por ejemplo, llegar a clientes de los que hace tiempo que no sabes nada.
Así, una clínica dental podría lanzar una campaña para aquellos pacientes que llevan 2 o más años sin hacerse una revisión. En el anuncio les recuerdas a esos clientes la importancia de hacerse revisiones periódicas para evitar caries y prevenir problemas mayores, y enlazas a una página en la que pueden pedir una cita.
Por último, si el objetivo de la campaña es aumentar tu base de clientes, puedes lanzar una campaña segmentada por audiencias similares.
En este caso también subes una lista de emails, pero lo que hace Google es buscar usuarios cuyas características sean similares a los que están en esta lista (porque tienen intereses parecidos, hacen las mismas búsquedas, etc.) para mostrarles los anuncios.
Esta opción solo está disponible para las campañas de Display (aquellas en las que tus anuncios se muestran en otras webs) y YouTube.
Al segmentar por temas de interés, tus anuncios solo se mostrarán en webs y/o canales de YouTube que giren en torno a una temática determinada, como:
Por ejemplo, a un paisajista le interesará que sus anuncios se muestren en blogs de jardinería y otras páginas similares, porque ahí podrían estar sus potenciales clientes.
Con la segmentación por intención de compra, Google solo les enseñará tus campañas a personas que se estén planteando contratar un servicio como los que ofreces.
Supongamos que quien lanza la campaña es una clínica de depilación láser.
A la hora de segmentar los anuncios, Google buscará usuarios que recientemente:
De esta forma hay más posibilidades de que, al ver el anuncio, esas personas hagan clic y terminen reservando una cita en la clínica.
Esta opción te permite alcanzar a usuarios que se encuentran en un momento muy concreto de sus vidas.
¿Por ejemplo?
Si un negocio ofrece un servicio específico para personas con este perfil (como una empresa de mudanzas o una agencia de viajes para jubilados, por ponerte dos casos) este tipo de segmentación le puede interesar.
De nada sirve tener un gran producto y un mensaje de ventas bien definido si el público al que impactas no es el correcto.
Por eso, dentro del Método #TúPrimero® (el sistema de posicionamiento que llevamos más de 14 años utilizando y que enseñamos en nuestra escuela), uno de los primeros pasos que damos es seleccionar las palabras clave más interesantes para el negocio del cliente.
Y luego usamos esas palabras clave como base para diseñar una estrategia que combina el SEO (tráfico orgánico) y las campañas de Google Ads (tráfico de pago).
Así conseguimos atraer clientes cualificados y generar un flujo estable de tráfico y ventas.
¿Te gustaría aprender a hacer lo mismo y ofrecerles este servicio a tus propios clientes?
Entonces te recomendamos que te apuntes a la Semana #GánateLaVidaConGoogle: un entrenamiento 100 % gratuito en el que te contamos en profundidad cómo funciona nuestro método.
Además, en el entrenamiento también te hablaremos del Optimizer Manager, un profesional que sigue este mismo sistema para diseñar estrategias de captación con Google (y que te ofrece muchísimas ventajas si estás pensando en reinventarte).
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Ahora mismo las plazas están cerradas, pero puedes reservar la tuya y serás el primero en enterarte en cuanto volvamos a abrirlas.
Y mientras tanto te seguiremos enviando más contenidos sobre estrategias online como este. 😉
¡Nos vemos dentro!
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